ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН NS-FORCE.BG

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Настоящите общи условия уреждат отношенията между „АНМАРТИ“ ЕООД, ЕИК 208718474, със седалище и адрес на управление: гр. Гоце Делчев (2900), ул. „19-ти октомври“ №6, наричано по-долу „Търговец“, и клиентите на електронния магазин ns-force.bg, наричани по-долу „Клиенти“.

Чл. 2. С достъпа до сайта и/или извършването на поръчка, Клиентът приема и се съгласява с настоящите общи условия.

---

II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

Чл. 3. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

• Наименование: „АНМАРТИ“ ЕООД

• ЕИК: 208718474

• ДДС №: BG208718474

• Седалище и адрес на управление: гр. Гоце Делчев (2900), ул. „19-ти октомври“ №6

• Адрес за упражняване на дейността: гр. Гоце Делчев (2900), ул. „19-ти октомври“ №6

• Имейл: Info@ns-force.bg

• Телефон: +359899193706

Надзорни органи:

1. Комисия за защита на личните данни
   Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” №2
   Уебсайт: www.cpdp.bg

2. Комисия за защита на потребителите
   Адрес: гр. София, пл. „Славейков” №4А
   Уебсайт: www.kzp.bg

---

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УСЛУГАТА

Чл. 4. Онлайн магазинът ns-force.bg предоставя възможност на Клиентите да:

• разглеждат и закупуват продукти

• сключват договори за покупко-продажба от разстояние

• получават информация за продукти и поръчки

---

IV. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКИ

Чл. 5. Клиентът може да направи поръчка със или без регистрация.

Чл. 6. При извършване на поръчка Клиентът е длъжен да предостави вярна и актуална информация.

Чл. 7. Договорът се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката.

Чл. 8. Търговецът има право да откаже поръчка при:

• непълни или неверни данни

• съмнение за злоупотреба

---

V. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Чл. 9. Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС. 

Чл. 10. Плащането може да се извърши чрез:

• наложен платеж

• онлайн плащане

---

VI. ДОСТАВКА

Чл. 11. Доставката се извършва чрез куриер Спиди.

Чл. 12. Срокът за доставка е 1–3 работни дни.

Чл. 13. Разходите за доставка се визуализират при поръчка.

Чл. 14. Търговецът не носи отговорност за забавяне по вина на куриера.

---

VII. ПРАВО НА ОТКАЗ

Чл. 15. Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката.

Чл. 16. За упражняване на правото на отказ Клиентът следва да уведоми Търговеца чрез имейл.

Чл. 17. Условия за връщане:

• продуктът не трябва да е използван

• да е в оригинална опаковка

• да е в търговски вид

Чл. 18. Правото на отказ не се прилага за:

• разпечатани козметични продукти

• продукти с нарушена хигиенна опаковка

Чл. 19. Разходите за връщане са за сметка на Клиента.

Чл. 20. Търговецът възстановява сумите до 14 дни.

---

VIII. РЕКЛАМАЦИИ

Чл. 21. Клиентът има право на рекламация съгласно Закона за защита на потребителите.

Чл. 22. Рекламацията може да бъде:

• ремонт

• замяна

• възстановяване на сума

Чл. 23. Срокът за рекламация е до 2 години.

---

IX. ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 24. Личните данни се обработват съгласно GDPR.

Чл. 25. Данните се използват за:

• обработка на поръчки

• доставка

• комуникация

Чл. 26. Данните могат да се предоставят на:

• куриер

• платежни оператори

---

X. ОТГОВОРНОСТ

Чл. 27. Търговецът не носи отговорност за:

• технически проблеми

• временно недостъпност

• действия на трети лица

---

XI. ИЗМЕНЕНИЯ

Чл. 28. Търговецът има право да изменя настоящите условия.

---

XII. ПРЕКРАТЯВАНЕ

Чл. 29. Договорът може да бъде прекратен:

• по взаимно съгласие

• при нарушение на условията

---

XIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Чл. 30. Прилагат се законите на Република България.

---

XIV. ВЛИЗАНЕ В СИЛА

Чл. 31. Настоящите условия влизат в сила от 14.04.2026 г.